POLÍTICA DE PRIVACIDADE

NBA Basketball School

Última atualização: 28 de agosto de 2026

A NBA Basketball School respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, responsáveis, representantes de unidades, parceiros e demais pessoas que interagem com seu e-commerce e seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, como esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais são os direitos de seus titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e demais normas aplicáveis.

A utilização do e-commerce e dos serviços digitais da NBA Basketball School representa a ciência desta Política de Privacidade. Quando determinada atividade de tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma específica, quando aplicável.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

Para as atividades relacionadas ao e-commerce, relacionamento com clientes, processamento de pedidos, comunicações, marketing e demais operações descritas nesta Política, a NBA Basketball School, por meio da pessoa jurídica responsável por sua operação no Brasil, atua, em regra, como Controladora dos Dados Pessoais, ou seja, é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados.

Determinados fornecedores e parceiros poderão atuar como operadores de dados pessoais em nome da NBA Basketball School ou, conforme a natureza da atividade e suas respectivas políticas e termos, como controladores independentes.

O canal de contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados é:

contato@nbabasketballschool.com.br

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma de interação com a NBA Basketball School, poderão ser coletadas diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados de identificação e contato

Podemos coletar informações como:

• nome e sobrenome;

• endereço de e-mail;

• telefone;

• CPF ou CNPJ, quando necessário;

• dados relacionados à empresa, escola, clube, unidade ou organização representada;

• função ou cargo do representante, quando aplicável.

2.2. Dados de compra e entrega

Para processar pedidos no e-commerce, poderão ser coletados:

• endereço de entrega e cobrança;

• CEP;

• produtos adquiridos;

• tamanho, quantidade e demais características dos produtos;

• unidade NBA Basketball School selecionada ou relacionada ao pedido;

• histórico de pedidos;

• cupons e descontos utilizados;

• informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

• informações relacionadas à entrega, rastreamento, troca, devolução ou reembolso.

2.3. Dados de pagamento

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas, incluindo a Pagar.me/Stone.

A NBA Basketball School poderá receber informações relacionadas à transação, como:

• forma de pagamento;

• status do pagamento;

• valor;

• número de parcelas;

• identificadores da transação;

• informações necessárias para conciliação, cancelamento ou reembolso.

Dados financeiros completos, como informações integrais de cartão de crédito, quando aplicáveis, são tratados pelos provedores responsáveis pelo processamento do pagamento de acordo com seus próprios padrões de segurança e privacidade.

2.4. Dados de navegação e uso da loja

Quando você acessa o e-commerce, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

• endereço IP;

• tipo de dispositivo;

• navegador;

• sistema operacional;

• identificadores de dispositivos e cookies;

• páginas acessadas;

• produtos visualizados;

• links e botões clicados;

• itens adicionados ou removidos do carrinho;

• início e conclusão de checkout;

• compras realizadas;

• duração e horário das sessões;

• origem do acesso;

• campanha, anúncio ou canal que originou a visita;

• parâmetros de campanha, como UTMs;

• dados aproximados de localização derivados do endereço IP;

• eventos e interações realizados no site.

Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, funcionamento do site, análise de desempenho, mensuração de campanhas e publicidade.

2.5. Dados fornecidos no atendimento

Quando o usuário entra em contato com a NBA Basketball School, poderemos armazenar as informações voluntariamente fornecidas durante o atendimento, incluindo mensagens, solicitações, reclamações, dúvidas e histórico de interação.

3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• permitir a navegação e utilização do e-commerce;

• criar e administrar cadastros e contas;

• identificar clientes e representantes de unidades;

• processar pedidos;

• processar pagamentos;

• confirmar pagamentos e pedidos;

• realizar faturamento e emissão de documentos fiscais;

• separar, expedir e entregar produtos;

• informar o andamento e o rastreamento dos pedidos;

• administrar estoques;

• realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;

• responder dúvidas e prestar atendimento;

• prevenir fraudes, abusos e atividades suspeitas;

• manter a segurança da loja e de seus sistemas;

• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;

• exercer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• produzir análises e relatórios sobre a utilização da loja;

• entender o desempenho de produtos, páginas, campanhas e canais;

• aprimorar a experiência do usuário;

• desenvolver e melhorar produtos, serviços e funcionalidades;

• medir resultados comerciais e de marketing;

• realizar atividades de relacionamento, comunicação e publicidade;

• personalizar comunicações e anúncios, quando aplicável;

• criar, administrar e mensurar campanhas publicitárias em plataformas digitais.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto da operação.

Entre elas estão:

• execução de contrato ou de procedimentos relacionados a um contrato;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse da NBA Basketball School ou de terceiros, observados os direitos e as legítimas expectativas dos titulares;

• consentimento do titular, quando necessário;

• outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

A existência desta Política não significa que todas as operações de tratamento sejam baseadas em consentimento.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

5. COMUNICAÇÕES, MARKETING E PUBLICIDADE POR E-MAIL

Ao fornecer seu endereço de e-mail por meio da loja, de um cadastro, formulário, compra, atendimento ou outro canal relacionado à NBA Basketball School, seus dados poderão ser utilizados para manter relacionamento com você e, quando permitido pela legislação aplicável, enviar comunicações institucionais e comerciais.

Essas comunicações poderão incluir:

• novidades do programa NBA Basketball School;

• lançamentos de produtos;

• uniformes e produtos licenciados;

• promoções;

• ofertas;

• cupons;

• campanhas;

• eventos;

• conteúdos;

• benefícios;

• informações sobre unidades;

• iniciativas e novidades relacionadas à NBA Basketball School;

• pesquisas e ações de relacionamento;

• outras comunicações relacionadas aos produtos, serviços e atividades do programa.

O envio dessas comunicações poderá ocorrer com fundamento em consentimento ou legítimo interesse, conforme o contexto, a relação mantida com o titular e os requisitos da legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação, quando existente, ou entrando em contato pelo e-mail:

contato@nbabasketballschool.com.br

O descadastramento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias à execução de pedidos ou à prestação dos serviços, como confirmações de compra, pagamento, faturamento, entrega, alterações de pedido, segurança, atendimento, troca, devolução ou outras mensagens transacionais.

6. META ADS, GOOGLE ADS, ANALYTICS E PUBLICIDADE DIGITAL

A NBA Basketball School poderá utilizar plataformas, tecnologias e serviços de publicidade e mensuração disponibilizados por empresas como Meta Platforms e Google, incluindo, conforme as ferramentas efetivamente configuradas na loja, recursos relacionados ao Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, pixels, tags, APIs de conversão, correspondência de clientes e tecnologias semelhantes.

Por meio dessas ferramentas, determinados dados poderão ser utilizados ou compartilhados para finalidades como:

• mensurar acessos, compras e outras conversões;

• identificar quais campanhas, anúncios e canais contribuíram para uma compra;

• analisar o desempenho de campanhas publicitárias;

• criar e gerenciar públicos personalizados;

• realizar correspondência de clientes ou audiências;

• realizar remarketing ou retargeting;

• exibir publicidade mais relevante para usuários que já interagiram com a NBA Basketball School;

• limitar ou melhorar a distribuição de campanhas;

• compreender a jornada entre anúncio, visita e compra;

• otimizar campanhas, investimentos e estratégias de marketing;

• produzir relatórios e análises estatísticas.

Os dados utilizados nessas atividades poderão incluir informações de navegação, cookies, identificadores de dispositivos, endereço IP, páginas e produtos visualizados, eventos realizados no e-commerce, informações de compra e conversão e, quando a funcionalidade utilizada permitir e houver fundamento jurídico adequado, dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone ou outros identificadores.

Em determinadas soluções publicitárias, informações como e-mail ou telefone podem ser transformadas por mecanismos criptográficos de correspondência, como técnicas de hash, antes de serem transmitidas ou utilizadas para realizar a correspondência com usuários das plataformas.

Esses procedimentos podem ser utilizados, por exemplo, para verificar se um cliente da NBA Basketball School corresponde a uma conta existente em determinada plataforma de publicidade, permitindo mensuração de conversões ou formação de públicos para campanhas.

Meta e Google poderão tratar determinados dados de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e condições aplicáveis aos serviços utilizados.

A NBA Basketball School procurará utilizar essas ferramentas de acordo com a LGPD, as preferências de privacidade manifestadas pelo usuário e as regras aplicáveis a cookies e tecnologias de rastreamento.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para permitir o funcionamento de páginas, reconhecer navegadores ou dispositivos e registrar determinadas informações sobre a utilização de um site.

O e-commerce poderá utilizar diferentes categorias de cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies necessários

São utilizados para viabilizar funcionalidades essenciais da loja, como segurança, manutenção da sessão, carrinho, checkout, autenticação e processamento de pedidos.

Cookies funcionais

Permitem que determinadas escolhas e preferências sejam lembradas, proporcionando uma experiência mais adequada ao usuário.

Cookies de análise e desempenho

Podem ser utilizados para compreender como os usuários navegam na loja, quais páginas e produtos recebem mais acessos, como ocorre a jornada de compra e como o e-commerce pode ser aprimorado.

Entre as ferramentas utilizadas para essas finalidades poderá estar o Google Analytics.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para mensurar campanhas, compreender interações com anúncios, realizar remarketing e personalizar publicidade.

Esses cookies poderão estar relacionados, por exemplo, às tecnologias da Meta e do Google.

Quando exigido pela legislação ou pela configuração adotada pela NBA Basketball School, cookies não essenciais poderão depender das escolhas de privacidade manifestadas pelo usuário.

O usuário também pode administrar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

8. COM QUEM OS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS

Para viabilizar a operação do e-commerce e as finalidades descritas nesta Política, os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores e parceiros.

Entre eles poderão estar:

Shopify
Plataforma tecnológica utilizada para operação e hospedagem do e-commerce, processamento de pedidos e funcionalidades relacionadas à loja.

Pagar.me / Stone
Prestadores relacionados ao processamento e gestão de pagamentos.

Bling
Sistema utilizado em atividades relacionadas à gestão de pedidos, estoque, faturamento, integração operacional e processos administrativos.

Frenet
Fornecedor relacionado a cálculo, integração e gestão de serviços de frete e logística.

Google
Fornecedor de serviços relacionados a analytics, mensuração, publicidade, campanhas e tecnologias associadas ao Google Ads e Google Analytics.

Meta Platforms
Fornecedor de serviços relacionados à publicidade digital, mensuração, públicos e campanhas realizadas em plataformas como Facebook e Instagram.

Além desses fornecedores, os dados poderão ser compartilhados com:

• transportadoras e operadores logísticos;

• fornecedores de infraestrutura e tecnologia;

• prestadores de segurança da informação;

• fornecedores de atendimento e comunicação;

• prestadores contábeis, fiscais, jurídicos e administrativos;

• unidades, licenciados ou parceiros envolvidos na execução da operação, quando necessário;

• autoridades públicas, judiciais, administrativas, fiscais ou regulatórias, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A NBA Basketball School não comercializa bancos de dados pessoais como atividade econômica.

O compartilhamento será limitado às informações razoavelmente necessárias para a finalidade correspondente.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela NBA Basketball School possuem sede, infraestrutura, empresas do mesmo grupo ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil.

Por esse motivo, determinados dados pessoais poderão ser armazenados, acessados ou tratados em outros países.

Isso poderá ocorrer, entre outros casos, em razão da utilização de serviços fornecidos por Shopify, Google, Meta e seus respectivos grupos empresariais e subprocessadores.

Os países envolvidos poderão incluir, conforme a infraestrutura e os fornecedores utilizados, Irlanda, Canadá, Estados Unidos e outros países nos quais esses prestadores mantenham operações ou infraestrutura tecnológica.

A Shopify, utilizada como plataforma do e-commerce, possui entidade contratante para a América Latina sediada na Irlanda e poderá realizar transferências posteriores para empresas de seu grupo e subprocessadores localizados em outros países.

As transferências internacionais serão realizadas buscando observar os requisitos da LGPD, as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e mecanismos legalmente admitidos para proteção dos dados pessoais.

Quando aplicável, poderão ser utilizados mecanismos como:

• decisões de adequação;

• cláusulas-padrão contratuais;

• cláusulas contratuais específicas;

• normas corporativas globais;

• outras hipóteses e salvaguardas permitidas pela legislação.

Informações adicionais sobre operações de transferência internacional poderão ser solicitadas pelo titular por meio do endereço:

contato@nbabasketballschool.com.br

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Considerando a natureza do programa NBA Basketball School, determinados produtos poderão estar relacionados a crianças e adolescentes.

As compras no e-commerce destinadas a menores de idade deverão ser realizadas ou supervisionadas por seus pais ou responsáveis legais.

Quando for necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, a NBA Basketball School buscará realizar esse tratamento observando seu melhor interesse e as disposições específicas da LGPD.

Dados de crianças somente serão tratados mediante as condições e autorizações exigidas pela legislação, inclusive consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal quando essa for a hipótese legal aplicável.

A NBA Basketball School buscará limitar a coleta de dados de menores ao mínimo necessário para a finalidade informada.

Dados pessoais pertencentes a crianças e adolescentes não serão utilizados para publicidade comportamental individualizada quando tal utilização for incompatível com seu melhor interesse ou com a legislação aplicável.

11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão continuar armazenadas após o encerramento da relação com o usuário quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• manutenção de registros fiscais, contábeis ou comerciais;

• exercício regular de direitos;

• prevenção de fraude;

• segurança;

• resolução de disputas;

• cumprimento de contratos;

• proteção dos interesses legítimos da NBA Basketball School ou de terceiros, quando aplicável.

Dados utilizados exclusivamente para determinada finalidade poderão ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.

12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A NBA Basketball School busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Nenhum ambiente tecnológico pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a NBA Basketball School adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação e pela regulamentação da ANPD, observando os prazos aplicáveis.

13. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;

• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

• eliminação de dados tratados com fundamento em consentimento, observadas as exceções legais;

• oposição a determinados tratamentos realizados sem consentimento, quando houver descumprimento da LGPD;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos pela legislação;

• demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante, como medida de segurança destinada a impedir acesso indevido aos dados de terceiros.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato por:

contato@nbabasketballschool.com.br

O titular também possui o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, nos termos da legislação.

14. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O e-commerce poderá conter links, aplicativos, integrações ou funcionalidades pertencentes a terceiros.

Ao acessar serviços externos, o usuário poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos próprios desses terceiros.

A NBA Basketball School recomenda que o usuário consulte as políticas aplicáveis aos serviços de terceiros que utilizar.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços utilizados pela NBA Basketball School.

A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da NBA Basketball School, acompanhada de sua data de atualização.

Quando uma alteração exigir nova manifestação de consentimento ou outra medida específica nos termos da legislação aplicável, a NBA Basketball School adotará os procedimentos correspondentes.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta Política.

16. CONTATO

Dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais e a esta Política de Privacidade poderão ser encaminhados para:

NBA Basketball School
E-mail: contato@nbabasketballschool.com.br

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais, privacidade e relações de consumo.